SOS Aide en Gare de Bienne

Prestations

• Aide à la mobilité
• Accompagnement
• Aide sur place
• Location d’un fauteuil roulant (contre rénumération)
• Assistance pour le transport des bagages (sur demande)
• Transmission d’enfants sur ordre de service sociaux (sur demande)
• Espace bébés

Ouvert

Lundi – vendredi

08.00 – 11.30 13.00 – 16.30

Fermé

Samedi et Dimanche et

Emplacement

Dans le hall central, sonner à côté de l’ascenseur, bureau au 3ème étage

Contact

Téléphone	+41 32 322 19 01
Mobile	+41 79 380 06 16

biel@bahnhofhilfe.ch

Personne en fauteuil roulant
Adressez-vous directement à:
Contact Center Handicap

Réservez la prestation d’assistance souhaitée au moins une heure avant l’embarquement ou le débarquement. Ce délai est de deux heures, si vous avez besoin d’un service de navettes, et de 24 heures pour les voyages internationaux. Pour connaître les exceptions, veuillez consulter la carte synoptique pour les personnes à mobilité réduite.

Appel de Suisse	0800 007 102 gratuit (de 5:00 à 24:00 heures)
Appel de l’étranger	+41 800 007 102

CFF – Formulaire en ligne
www.sbb.ch/handicap

Commande en ligne Aide à la mobilité

*étoile signifie une grille obligatoire

Confirmation de la commande
L’Aide en Gare confirmera votre commande.

Point de rendez-vous
L’Aide en Gare fixera le lieu et l’heure du rendez-vous.