SOS Aide en Gare de Lucerne

Prestations

• Aide à la mobilité
• Accompagnement
• Aide sur place
• Station d’oxygène
• Location d’un fauteuil roulant (contre rénumération)
• Espace bébés

Ouvert

Lundi – vendredi	08.00 – 18.15
Samedi	08.00 – 12.15

Fermé

Dimanche et

Emplacement

Quai no. 3, Sektor B

Contact

Téléphone	+41 41 210 00 60
Mobile	+41 79 500 26 00

Personne en fauteuil roulant
Adressez-vous directement à:
Contact Center Handicap

Réservez la prestation d’assistance souhaitée au moins une heure avant l’embarquement ou le débarquement. Ce délai est de deux heures, si vous avez besoin d’un service de navettes, et de 24 heures pour les voyages internationaux. Pour connaître les exceptions, veuillez consulter la carte synoptique pour les personnes à mobilité réduite.

Appel de Suisse	0800 007 102 gratuit (de 5:00 à 24:00 heures)
Appel de l’étranger	+41 800 007 102

CFF – Formulaire en ligne
www.sbb.ch/handicap

Commande en ligne Aide à la mobilité

*étoile signifie une grille obligatoire

Confirmation de la commande
L’Aide en Gare confirmera votre commande.

Point de rendez-vous
L’Aide en Gare fixera le lieu et l’heure du rendez-vous.